AlfaMobilePlus поддерживает несколько уровней защиты: SSL-шифрование соединения, двухфакторную аутентификацию и контроль активности входов. Вы можете привязать номер телефона и включить получение SMS-кодов для подтверждения важных операций. Также доступна авторизация через биометрические данные на устройствах, которые это поддерживают.
Помимо технических средств, платформа рекомендует соблюдать простые правила: не сохранять пароли в общих устройствах, не переходить по подозрительным ссылкам и проверять адрес сайта перед вводом данных. Служба поддержки готова помочь при подозрительной активности и предложит пошаговый план действий для восстановления безопасности.
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь формой восстановления через email: система отправит ссылку для сброса пароля. В случае проблем с почтой можно запросить восстановление через телефонную привязку и службу поддержки. Перед восстановлением вам возможно потребуется подтвердить личность для защиты ваших средств и данных.
Рекомендуем заранее привязать альтернативный контакт и настроить резервные варианты восстановления, чтобы избежать длительных простоев. Также полезно хранить информацию о периодах игр и примерных суммах транзакций — это ускорит процедуру проверки при обращении в поддержку.
Обеспечьте безопасность аккаунта — включите дополнительные методы защиты и играйте спокойно.
Пользователи часто спрашивают, как быстро восстановить доступ и что делать при обнаружении неавторизованных входов. В первую очередь нужно сменить пароль и обратиться в поддержку. Мы также рекомендуем проверить устройство на наличие вредоносного ПО и при необходимости сменить привязанные контакты.
Если вы подозреваете компрометацию аккаунта, временно ограничьте вывод средств и активируйте дополнительные проверки при входе. Служба поддержки предоставит инструкции и при необходимости запросит подтверждающие документы для защиты вашего профиля.
Проверьте корректность номера и задержку у оператора. При необходимости запросите повторную отправку или обратитесь в поддержку.
Да, через настройки профиля или с помощью службы поддержки после подтверждения личности.
